Fri frakt och fria returer.

Fri frakt och fria returer.

Fri frakt och fria returer.

Fri frakt och fria returer.

Fri frakt och fria returer.

Returer

Som kund hos Flattered har du rätt till öppet köp och ångerrätt i 30 dagar från den dag du mottagit din beställning. Vi erbjuder alltid fri frakt och du får alltid en färdigprintan returfraktsedel med din leverans som gör att du enkelt kan lämna in varan du vill skicka tillbaka till ditt leveransombud.

Alla produkter som returneras måste vara i originalskick, d.v.s. att produkterna inte är använda eller skadade. När du provar dina produkter är det därför viktigt att du provar dem på ett underlag som inte skadar produkten eller lämnar märken på yttersulan, förslagsvis på en matta.

Väljer du att behålla medföljande dustbag debiterar Flattered dig en avgift på 395kr, vilket motsvarar det pris den säljs för på webshoppen.

Byten

Vill du byta din produkt lägger du en ny order på vår webshop på den vara du önskar byta till och returnerar kostnadsfirtt varan du vill byta till oss med medföljande retursedel.

För varan du vill byta och därför skicka tillbaka gäller samma villkor som för retur ovan.

Hur du returnerar

För en smidig och säker retur ber vi dig att följa dessa steg:

1. Packa din retur så som du mottog den i originalkartong. Väljer du att behålla din dustbag debiteras du som kund på 395 sek, vilket motsvarar dess värde.

2. Klistra fast den förbetalda returetiketten ovanpå den gamla adress-etiketten och ta bort eller stryk över övriga etiketter på paketet.

3. Lämna in din retur hos det leveransombud, förslagsvis samma som du hämtade paketet på, inom 30 dagar från leveransdatum.

Om du saknar retursedel vänligen kontakta vår kundservice.

Reklamation

Flattered säkerställer att alla produkter kontrolleras omsorgsfullt i vår kvalitetskontroll innan de skickas ut till våra kunder. Skulle du mot förmodan få en defekt eller fellevererad vara ber vi dig att ta kontakt med vår kundservice så snart som möjligt.

Vid en reklamation genomförs en utredning av produkten för att säkerställa att felet uppstått på grund av ett produktionsfel. Vi ber dig därför att så utförligt som möjligt beskriva hur produkten är defekt, uppge ditt ordernummer och bifoga foton vid kontakt.

Tänk på att skinn är ett naturligt material där naturliga avvikelser kan förekomma. Skinn formar sig efter foten och efter hur man rör sina fötter när man går. Väck kan då uppstå där foten och skorna böjer sig, vilket kan vara olika för olika människor. Skinn skadas också om man nöter det mot andra material.

Håll dig uppdaterad.

Anmäl dig för att få nyheter om varumärket och produktlanseringar.

Du får 10% rabatt när du registrerar dig!